Veelgestelde vragen

Bewolking is vaak juist mooi voor zachte, natuurlijke foto’s. Bij flinke regen, storm of onveilige omstandigheden overleggen we over een binnenlocatie of een nieuwe datum. Voor het verplaatsen van een buitenshoot wegens slecht weer rekenen we geen verplaatsingskosten.

Stuur je gewenste datum, soort shoot en aantal personen via het contactformulier of e-mail. Je ontvangt een voorstel. Een boeking is definitief na onze schriftelijke bevestiging. Bij het boeken betaal je 50% van het afgesproken totaalbedrag als aanbetaling. Met het doen van de aanbetaling ga je akkoord met de algemene voorwaarden van MomentsByHoc. Deze staan vermeld in de factuur en worden vóór de aanbetaling verstrekt, zodat je ze kunt lezen en bewaren. De resterende 50% betaal je volgens de betaaltermijn in het voorstel of de boekingsbevestiging. De aanbetaling wordt verrekend met het totaalbedrag.

Laat het zo snel mogelijk per e-mail weten. We kijken samen of verplaatsen mogelijk is. Bij annulering brengen we alleen redelijke, aantoonbare kosten en reeds uitgevoerd werk in rekening, binnen de wettelijke regels en met aftrek van besparingen. Een aanbetaling vervalt dus niet automatisch. Zie ook de algemene voorwaarden.

Draag iets waarin je je prettig voelt. Rustige kleuren en kleding zonder grote logo’s houden de aandacht bij jullie. Stem kleuren op elkaar af, zonder allemaal hetzelfde aan te trekken. Je hoeft geen ervaring te hebben: ik geef eenvoudige aanwijzingen en laat ruimte voor spontane momenten.

Dat mag. We maken ruimte voor een knuffel, een pauze of even spelen. Neem gerust iets vertrouwds en wat te drinken mee. Je kind hoeft niet steeds in de camera te kijken: juist de momenten tussendoor vertellen jullie verhaal.

Voor de zwangerschapsshoot zoeken we een periode waarin je buik mooi zichtbaar is en je je prettig voelt. Voor newborn reserveren we voorlopig rond de uitgerekende datum en stemmen we na de geboorte af. Rust en herstel gaan voor een vaste leeftijd.

Voor Basic en Essential reserveren we ongeveer 1,5–2 uur; voor Signature ongeveer 2–2,5 uur. Dat is bewust langer dan een zwangerschapsshoot. Er is ruimte voor voeden, verschonen, troosten en pauzes. We volgen het ritme van jullie baby. Elk pakket is los of als combinatie met zwangerschap te boeken.

Je ontvangt de bewerkte foto’s naar verwachting binnen twee weken na de shoot. Bij trouwfotografie duurt dit langer: de verwachte levertijd wordt bij het boeken aangegeven en in de bevestiging vastgelegd. De manier van digitaal leveren spreken we vooraf af. Je ontvangt de geselecteerde, bewerkte foto’s volgens je pakket. Bewaar de geleverde bestanden ook zelf op een veilige plek.

Ja. De tarieven zijn inclusief btw en reiskosten tot 15 kilometer vanaf Velserbroek. Voor kilometers boven die afstand geldt €0,35 per kilometer. Eventuele locatiekosten of andere extra’s worden alleen na overleg en akkoord toegevoegd.

Ik vraag jullie vooraf afzonderlijk en expliciet toestemming om foto’s of films te gebruiken op mijn website, sociale media of voor promotie. Zonder die toestemming gebruik ik jullie beelden daar niet. Een boeking of akkoord met de algemene voorwaarden is geen toestemming voor publicatie. Je kunt dus gewoon een shoot boeken zonder toestemming voor publicatie te geven. Voor herkenbare minderjarigen vraag ik toestemming aan de bevoegde ouder(s) of verzorger(s).